Términos y condiciones

Las presentes Condiciones y Términos de Uso (en adelante, «Condiciones Generales») rigen, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el acceso y la utilización de la tienda online de La Toresana 2020 S.L., en adelante La Toresana, así como la adquisición de productos a través de https://www.latoresana.com.

El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Sitio Web e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

  • Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que, en caso de que se disponga a adquirir algún producto, tiene capacidad suficiente para ello.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

La Toresana podrá modificar las presentes Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones, por lo que es responsabilidad del usuario consultarlas y aceptar las condiciones vigentes en cada momento.

Titularidad de este sitio web

En cumplimiento normativa vigente, le informamos que esta página Web es propiedad de La Toresana:

  • Razón Social: La Toresana 2020 S.L.
  • CIF: B49304793
  • Dirección: Afueras de Santa Catalina, s/n, 49800 Toro (Zamora) España
  • Tel.: (+34) 980 69 14 78
  • Mail: latoresanadistribuciones@gmail.com

Condiciones generales de contratación en la tienda online de La Toresana

Las presentes Condiciones Generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre La Toresana y los Usuarios que utilicen la Tienda y adquieran productos a través de la misma.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en las siguientes normas:

  • Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación,
  • Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, ,
  • Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista,
  • Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica,
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
  • Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y Real Decreto 1720/2007 de desarrollo de la LOPD

Precios y gastos de envío

Los productos ofertados en la Tienda online de La Toresana, junto con sus características y precios aparecen en pantalla con impuestos incluidos.

Asimismo los gastos de envío de los productos al domicilio indicado por el Usuario, serán variables en función del lugar de destino y del peso de los productos seleccionados y se mostrarán siempre antes de que el usuario termine el proceso de compra.

Para pedidos superiores a 200€ los portes de envío son gratuitos.

PESO (kg)
DESTINO 1 2 3 5 10 15 20 25 30 40 50
España Peninsular 4,66 € 4,94 € 5,22 € 7,14 € 8,00 € 9,60 € 11,62 € 13,67 € 17,74 € 22,53 €
Portugal 4,90 € 5,19 € 5,49 €
Baleares 7,50 € 8,40 € 9,23 € 10,76 € 16,12 €

Los productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes, salvo error tipográfico.

Las posibles ofertas estarán siempre debidamente indicadas en pantalla. La Toresana se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrecen a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, La Toresana podrá en cualquier momento añadir nuevos productos en la Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación en vigor en ese momento.

Asimismo, La Toresana se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda online.

La persona que realice la compra, debe de tener más de 18 años y se hace responsable de ella.

Para la adquisición de los productos ofertados en la Tienda, La Toresana solicitará a los Usuarios que faciliten los datos mínimos necesarios para poder enviarles los productos adquiridos y realizar la factura asociada, si así se requiriera.

Si los usuarios lo desean, también pueden registrarse en la tienda online de La Toresana, de manera que pueden acceder posteriormente con el usuario y contraseña seleccionadas.

Una vez efectuada la compra, el usuario recibirá su pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles en la dirección de entrega indicada. No se realizan envíos en fin de semana o festivos. El usuario recibirá una confirmación del pedido y la factura correspondiente.

Forma de pago

El pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío asociados a su envío podrá realizarse mediante:

  • Tarjeta de crédito o débito, a través de una pasarela de pago segura de Caja Rural de Zamora contratada por La Toresana.
    Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
  • Transferencia bancaria al número de cuenta indicado al usuario cuando finalice el proceso de compra. El usuario deberá enviar el justificante de transferencia a La Toresana para que su pedido sea enviado.

Devolución de productos

El plazo de devolución es de tres días desde la recepción del pedido. La Toresana devolverá el importe de la compra o bien podrá canjearlo por otro del mismo importe, siempre y cuando el producto sea devuelto en su embalaje original y precintado convenientemente.

No se aceptarán devoluciones de productos de La Toresana una vez roto su embalaje original y consumida parte de la mercancía. Los gastos correspondientes al transporte irán por cuenta del cliente.

El usuario debe comprobar su pedido nada más recibirlo. Si los productos llegan en mal estado, La Toresana asumirá los gastos de envío incurridos por la devolución si los productos se encuentran en su embalaje original y no han sido consumidos.

No se admitirán devoluciones de productos caducados.

Sólo se recogerán las devoluciones y se enviarán los productos de cambio al mismo domicilio al que se envió el pedido original.

Para tramitar la devolución envíenos un e-mail a latoresanadistribuciones@gmail.com o llámenos al (+34) 980 69 14 78 indicándonos el número de pedido, datos de cliente, fecha de compra, fecha de entrega en domicilio, referencia de productos e incidencia de devolución.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos que se muestran en este sitio web y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de La Toresana.

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Legislación y Jurisdicción aplicable

Estas condiciones deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Zamora, España. No obstante, esto no impedirá a La Toresana ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.